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偷懒大军,一年花了160亿 2019-2-17

偷懒大军,一年花了160亿

过年,你懒到了什么程度?

文 / 华商韬略 李延磊

过年,有人睡懒觉挨骂,有人到男友家过年,因“不干活”遭男友全家差评。可有个小伙儿,老板给他定的KPI,就是学会偷懒。

【偷懒是刚需】

“我自己以前就是懒人,经常想让别人为我跑腿。”90后小伙儿王艺说。

于是,他在2013年注册成立一家跑腿服务中心,开始了为别人跑腿。

起初,这个创业想法遭到家人和朋友一致反对。在亲友们看来,跑腿出力不讨好,赚不到什么钱。而且,谁会花钱请人跑腿呢?

但王艺认准了。他觉得,“懒人”一定只会越来越多,下决心要抓住这个商机。

帮人买饭买菜、送鲜花表白、代驾、接人、送东西……只要客户一个电话,跑腿服务中心就帮他们搞定。

王艺曾早上5点多起床,帮人医院挂号;也曾晚上11点出门,满足客户想吃面皮的需求。

在他看来,客户的需求要尽量满足。信誉高、服务好,是“懒人”服务行业能否稳健发展的关键。

“有了跑腿服务后,我都不想再出门了。”一位老顾客的这句话,让王艺很受用。

这种懒需求,正是他创业的基础。创业三个月后,他的公司从单打独斗发展为13人的一支团队。而同类型的跑腿公司,有的过年都不休息,大年初一别人举家团圆,有说有笑串门拜年,跑腿小哥骑着电动车来回送单。

客户越懒越好,客户也真的越来越懒了。

“懒人经济”被频频提起,这是一种新型消费需求,是由人们想省时省力、图方便的想法催生的。如今,“懒人经济”时代已来临,一支势不可挡的懒人消费大军,悄然形成。

根据淘宝《懒人消费数据》,2018年,中国人为偷懒,花了160亿,较2017年增长70%。其中,95后懒需求增长最快,增幅达82%。

95年出生的晓宇正是懒人消费大军中的一员。

大学报到当天,晓宇就把一份学习计划贴到床头——英语四级、计算机过级、考研.......舍友看到无不是心生敬佩。

可不到半个月,那份“学习计划”就沦为笑料,因为晓宇的“懒癌”很快原形毕露。

平时除了上课,他就宅在宿舍床上。衣服堆成小山,袜子攒满满一盆,花钱去外面洗。早餐懒得吃,点外卖懒得下楼,用绳子从窗口往上钓。躺在床上泡剧、刷手机,经常玩到半夜。

到后来,他开始花钱找人跑腿儿了——代买东西、做作业,甚至雇人替他听课。自己则宅在床上,一连几天不下楼成常态。

毕业工作后,晓宇更是将如何偷懒发挥到了极致。当时,懒人市场早已应声而起,各种懒人神器层出不穷,他被同事称为“懒人神器收割机”。

刷剧必备的创意懒人支架,躺在床上就能控制的扫地机器人,懒得洗头买了款免洗喷雾,遥控升降的窗帘,自动挤牙膏器,专用洗袜机,躺床上吃东西无忧的手持垃圾桶,懒人鞋带……他的家中,俨然懒人神器陈列馆。

参加工作前几个月,晓宇的多数工资都花在了购买各种懒人神器上。其他事都可以懒,唯独购买各种懒人神器时勤快,乐此不疲。

前些日子,晓宇将自动洗碗机和自动叠衣机列入购物规划,这让他兴奋不已。看到厨房里泡得满满的油腻锅碗瓢盆,想起每次叠大堆衣服的心烦,手头钱不够,特意办了张信用卡,轻轻一刷,成功入手这两款近万元的不菲神器。

就在当天,他又盯上一款自动洗头机,兴致勃勃地称:“人生又有了新的奋斗目标 ,过完春节就拿下!”

如今,像“晓宇”一样的年轻人不在少数。

【从扫地机器人到代客剥虾】

前述《懒人消费数据》显示,懒人支架、懒人沙发等懒人居家用品相比2017年增长28%,智能扫地机、自动擦窗机等智能类设备增长超30%,懒人厨房电器、懒人食品分别增长81%、150%,懒人甩脂机等运动器械增幅达51%。

为懒人消费数据大幅增长贡献中流砥柱般力量的,正是年轻人群。

“葛优躺”的余热仍在,平躺生物、家务指挥专家、弯腰障碍患者等等,又成为新一代“懒人”的代名词。

相对王艺年轻的跑腿公司,ILIFE智意则摸爬滚打多年,近年得益于懒人经济大潮,迅速发展壮大起来。

这家公司起初研究MP3、MP4和EBOOK等电子产品,不温不火。在意识到懒人经济蕴含的机会后,他们调整业务方向,于2010年在深圳成立扫地机器人研发中心。

拖地时头发太多让人心烦,打扫不干净留下死角,甚至消费者懒得给扫地机器人充电等等,ILIFE智意将这些懒需求作为产品研发方向,并把每年销售额10%投入到研发中。

“我们曾不止一次经历过在一款产品上倾注两三年心血,投入数千万研发资金,结果由于表现不达预期而推倒重来。”

这家最初开展OEM业务的公司,因很好地满足了用户的懒需求,收到多家国内及欧美智能家居国际大品牌青睐,发展得风生水起。

OEM贴牌合作中只增不减的订单数,让ILIFE智意意识到其中蕴含的巨大市场。2013年他们决定向自主品牌转型,推出扫拖一体机器人、导航扫地机器人以及导航洗地机器人等多款产品,在市场上获得良好反响。

有网友评论:“宝贝很好用,方便!是我这个懒人的福音。”

有这种“懒需求”的人群,原来如此庞大。

知乎上,一条“扫地机器人1000多的和4000多的有什么区别?”的提问,浏览量竟多达336万。

知名市场研究机构TechNavio发布的报告显示,2017年至2021年,全球扫地机器人市场预计将实现超过13%的年复合增长率。2018年中国扫地机器人市场零售规模将增至120亿元。

这样的巨大商机面前,国外的斐纳、飞利浦,国内的科沃斯、海尔、美的以及小米等,都磨刀霍霍,开始在扫地机器人领域攻城拔寨。

与此同时,不同的懒需求使得懒人肥宅椅、懒人饮料帽、懒人嗑瓜子神器等各种神器涌现,甚至有餐厅出现了“代客剥虾”服务。

总之,只要有懒需求存在,就有无数双眼睛紧盯着。当代人能有多勤奋,就一定能有多懒。如果你能解决一项懒需求,就能赚钱。

【背后有巨人】

懒人经济快速崛起,其背后也开始出现传统行业巨头们的身影。

2015年,方太销售收入为65亿元。2017年,其销售收入(不含税)突破100亿,成为国内首家突破百亿的厨电企业。期间的高速增长,正是伴随着其“懒人洗碗神器”方太水槽洗碗机的高速发展。

洗碗机并不是新鲜事物。早在1929年,国外就发明了家用洗碗机,上世纪80年代传入我国,但因水土不服,一直不温不火。

2015年3月,在走访25个城市1000多户家庭、又经过五年研发后,方太推出更适合中国家庭的水槽洗碗机,当年市场份额从0一举攀升到12.8%。

正是从那年开始,国内洗碗机市场迎来迅猛发展。2015年增速74%,市场销售额突破10亿。接下来两年,分别达到19.8亿元、48亿元。

与此同时,方太洗碗机市场份额也逐年增加,2017年12月,零售额份额高达41.5%。其产品走进千家万户,被称为“高科技网红”。

与方太一样,科沃斯同样是懒人经济大潮中的受益者。

科沃斯的产品包括扫地机器人、擦窗机器人、机器人管家等,总之,就是挖空心思帮助消费者偷懒。

就在2018年5月底,科沃斯迎来了上交所上市的荣耀时刻,成为服务机器人第一股。

去年双十一,仅30分钟,与天猫精灵联合定制的DJ35扫地机器人单品销售额过亿,当天全渠道成交额破7亿元,同比增长超35%。

如今,科沃斯股价相比开盘价已经翻了一番,市值突破200亿。

作为豆浆机发明者,九阳豆浆机广为人知,其占据着70%的市场份额。就在去年,他们进一步推出不用清洗的无人破壁豆浆机,受到年轻人追捧。

“豆浆机不用洗超级方便,太适合我这样讨厌洗碗的懒人了。”用户评价道。

针对如今年轻人懒得做饭,九阳还推出智能炒菜机、全自动面点机,以及集制作果汁、研磨中药材等十项厨电才艺于一身的高速破壁调理机。

2018年前三季度,九阳股份共实现营业总收入54.4亿元,同比增长7.4%。

调查机构中怡康在2016年曾预测,智能家电未来5年将累计带来1.5万亿元的市场需求。这仅是智能家电,而在衣食住行等多方面,懒需求均有着巨大市场。

懒人经济席卷而来的大潮中,未来出现新的巨头,并不会让人意外。新的一年,让我们拭目以待。

【放心吧,未来只会越来越懒】

在阿里,淘宝小二小元被称为“阿里最懒员工”。

同事都坐着普通办公椅,他舒服地躺在多功能椅上,看上去比“葛优瘫”还惬意。椅子上有按钮,可以调换成自己最舒服的角度。

办公桌上有个轻便的洗袜子神器,自动洗完还可烘干,袜子出来跟新买的一样。

饿了,身边有自动炒菜锅,准备好原材料,往锅里一放,诱人菜品几分钟就出锅,还不会弄一身油烟。

渴了,头上戴着神器“懒人饮料帽”,随手拿起饮料吸管,轻轻一吸,清爽惬意。

手头有要扔的垃圾,机器人垃圾桶会乖乖地来到他身边。

当有人问:“这么懒,你老板不介意吗?”

他的答案是:“其实,老板给我定的KPI就是让我学会偷懒。”

这名淘宝小二的工作就是挖掘潜在懒需求,通过洞察消费者在用户体验中不愉快的地方,再运用现代科技的力量去开发产品,更好地满足用户需求。

云米则提出了“未来的家电应当是场景联动”的概念。这家去年9月登陆纳斯达克的公司,为“家庭物联网第一股”。

云米CEO陈小平曾用“动口不动手”来形容全新的互联网家居生活方式。在厨房做饭时,可以通过呼叫播放音乐影视、查看美食菜谱;冰箱的屏幕上设置净水器的水温;在浴室的云米魔镜上可以一键下单购买用完的沐浴露和洗发水......

动动嘴就解决问题,这是许多年轻人理想中生活的模样。

可以预见的是,未来越来越多的懒人神器会涌现,年轻人只会越来越懒。

马云曾在《世界是由懒人创造的》演讲中说:“这个世界实际上都是靠懒人来支撑的。世界如此的精彩都是拜懒人所赐。”

比尔·盖茨也说过:“我总会选择一个懒人去完成一份困难的工作。因为,他会找到捷径。”

这两句话,经常被一些人挂在嘴边。

但马云也说过:“懒不是傻懒,如果你想少干,就要想出懒的方法。”

如今,无数企业和研发团队在苦思冥想懒的方法。你的懒,就是人家的钱。

也有不少人成了傻懒,懒到双手触摸不到的地方就是远方。

有网友列出春节的8个懒癌等级:不想健身、懒得出门、懒得做饭、懒得吃饭、只玩手机、懒得下床、吃葡萄不吐葡萄皮、懒得上班。不少人表示中枪。

然而,各式各样各种等级的懒,也暗示着人类对提高生活效率、减低劳动投入的期望。懒人神器和懒人服务,只是应运而生。

懒与成就懒,或许就是未来的模样。

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